1. Om oss

Jorgobé ApS
Rahbeks Allé 21, 1801 Frederiksberg C, Danmark
moms: DK-35514023 | E-post: jorgobe@jorgobe.com
Etablerat 2013

2. Priser och betalning

Priserna visas i svenska kronor (SEK) för din shoppingplats.

EU-priser inkluderar moms. Beställningar som skickas utanför EU är exklusive moms – lokala skatter och tullavgifter kan tillkomma vid leverans.

Fraktkostnader visas före utcheckningen.

Betalningar behandlas säkert via Shopify Payments, och Jorgobé har inte tillgång till dina kortuppgifter.

Ditt kort debiteras först när din beställning skickas.

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

Kort : Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay
Plånböcker : Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal
Lokala betalningsmetoder : MobilePay, Bancontact (Belgien), iDEAL (Nederländerna)

3. Leverans

Vi skickar över hela världen från Danmark.

Leveransmetoder (tillgänglighet beror på land)

GLS Paketbutik
GLS Hemleverans
DHL Paketbutik
DHL Hemleverans
PostNord Tracked

Beräknad leveranstid:

EU: vanligtvis 1–3 arbetsdagar
Utanför EU: beror på destination och tullhantering
Beställningar som görs på vardagar skickas vanligtvis inom 12 timmar

4. Tullar och importavgifter
Beställningar som skickas utanför EU kan vara föremål för tullar, skatter eller importavgifter som tas ut av lokala myndigheter.

Dessa kostnader är kundens ansvar och ingår inte i produkt- eller fraktpriset.

5. Returer och reklamationer
EU-kunder: 30 dagars ångerrätt (EU-lagen kräver 14 dagar – vi erbjuder mer).

Kunder utanför EU: Vi erbjuder även 30 dagars returrätt från mottagningsdatum.

Returfrakt betalas av kunden om inte varan är defekt eller felaktig.

Öppnade eller använda kosmetikaprodukter kan inte returneras av hygieniska skäl.

EU-kunder har en reklamationsperiod på 24 månader enligt den danska köplagen. Reklamationsrättigheter utanför EU kan variera beroende på lokal lagstiftning.

6. Integritetspolicy
Vi samlar endast in de personuppgifter som är nödvändiga för att behandla din beställning och förbättra din shoppingupplevelse.

Dina uppgifter lagras säkert i fem år (enligt dansk bokföringslag).

Vi säljer aldrig dina uppgifter.

Du kan när som helst begära åtkomst till, korrigering eller radering av dina uppgifter genom att kontakta jorgobe@jorgobe.com.

7. Kakor
Vi använder cookies för att:

Kom ihåg dina preferenser

Spåra nyligen visade produkter

Analysera trafik via Google Analytics

Du kan när som helst hantera eller radera cookies i dina webbläsarinställningar.

8. Tillämplig lag
Dansk lag gäller. Konsumenter inom EU skyddas också av de obligatoriska konsumentlagarna i sitt land. Kunder utanför EU kan ha rättigheter enligt konsumentlagarna i sitt hemland.